18.03.2019 SANTANDER BANK POLSKA S.A. I Region w Opolu

Status zgodności

Głęboko wierzymy, że internet powinien być dostępny dla każdego, dlatego zobowiązujemy się do zapewnienia strony internetowej dostępnej dla możliwie najszerszego grona odbiorców – niezależnie od okoliczności i ograniczeń.

W tym celu dążymy do jak najściślejszego przestrzegania Wytycznych dotyczących dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 na poziomie AA, opracowanych przez World Wide Web Consortium (W3C). Wytyczne te wyjaśniają, jak tworzyć treści internetowe dostępne dla osób z różnymi rodzajami niepełnosprawności. Ich przestrzeganie pomaga nam zapewnić dostępność strony dla wszystkich użytkowników – osób niewidomych, z niepełnosprawnościami ruchowymi, z wadami wzroku, z niepełnosprawnościami poznawczymi i innych.

Niniejsza strona korzysta z różnych technologii, których celem jest zapewnienie jak najwyższego poziomu dostępności przez cały czas. Wykorzystujemy interfejs dostępności, który umożliwia osobom z określonymi niepełnosprawnościami dostosowanie interfejsu użytkownika (UI) strony do ich indywidualnych potrzeb.

Dodatkowo strona wykorzystuje aplikację opartą na sztucznej inteligencji, działającą w tle i stale optymalizującą poziom dostępności. Aplikacja ta poprawia kod HTML strony oraz dostosowuje jej funkcjonalność i zachowanie do czytników ekranu używanych przez osoby niewidome oraz do obsługi klawiaturą przez osoby z niepełnosprawnościami ruchowymi.

Jeśli zauważysz nieprawidłowe działanie lub masz pomysły na ulepszenia, chętnie je poznamy. Możesz skontaktować się z administratorami strony, pisząc na adres e-mail: hospicjum_dom@wp.pl

Obsługa czytników ekranu i nawigacja klawiaturą

Nasza strona wykorzystuje atrybuty ARIA (Accessible Rich Internet Applications) oraz różne zmiany behawioralne, aby zapewnić użytkownikom niewidomym, korzystającym z czytników ekranu, możliwość czytania, rozumienia i komfortowego korzystania z funkcji strony. Gdy użytkownik z czytnikiem ekranu wejdzie na stronę, automatycznie otrzymuje komunikat z prośbą o włączenie profilu Czytnika Ekranu, co umożliwia efektywne przeglądanie i obsługę witryny. Poniżej przedstawiamy, w jaki sposób strona spełnia kluczowe wymagania czytników ekranu:

1. Optymalizacja dla czytników ekranu:

   W tle działa proces, który analizuje elementy strony od góry do dołu, zapewniając ciągłą zgodność – także po aktualizacjach strony. W ramach tego procesu dostarczamy czytnikom ekranu znaczące dane przy użyciu zestawu atrybutów ARIA. Przykładowo zapewniamy poprawne etykiety formularzy, opisy ikon interaktywnych (ikony mediów społecznościowych, wyszukiwania, koszyka itp.), wskazówki walidacyjne dla pól formularzy oraz role elementów, takich jak przyciski, menu czy okna modalne (popupy). Dodatkowo proces w tle skanuje wszystkie obrazy na stronie i generuje dokładne, znaczące opisy oparte na rozpoznawaniu obiektów, które są dodawane jako atrybut ALT (tekst alternatywny) dla obrazów pozbawionych opisu. System wyodrębnia również teksty osadzone w obrazach, wykorzystując technologię OCR (optyczne rozpoznawanie znaków). Aby w dowolnym momencie włączyć ustawienia czytnika ekranu, użytkownik może nacisnąć kombinację klawiszy Alt+1. Użytkownicy czytników ekranu otrzymują także automatyczny komunikat z propozycją włączenia trybu czytnika zaraz po wejściu na stronę.

   Powyższe dostosowania są kompatybilne ze wszystkimi popularnymi czytnikami ekranu, w tym JAWS oraz NVDA.

2. Optymalizacja nawigacji klawiaturą:

   Proces działający w tle dostosowuje również kod HTML strony i dodaje odpowiednie zachowania za pomocą JavaScriptu, aby umożliwić pełną obsługę strony za pomocą klawiatury. Obejmuje to możliwość poruszania się po stronie za pomocą klawiszy Tab i Shift+Tab, obsługę list rozwijanych klawiszami strzałek, zamykanie ich klawiszem Esc, aktywowanie przycisków i linków klawiszem Enter, nawigację pomiędzy elementami typu radio i checkbox klawiszami strzałek oraz zaznaczanie ich klawiszem Spacji lub Enter.
   Dodatkowo użytkownicy klawiatury mają dostęp do menu szybkiej nawigacji i pomijania treści – dostępnych w każdej chwili po naciśnięciu Alt+1 lub jako pierwsze elementy strony podczas nawigacji klawiaturą. Proces w tle obsługuje także okna popup, automatycznie przenosząc na nie fokus klawiatury w momencie ich pojawienia się i uniemożliwiając jego „ucieczkę” poza aktywne okno.

   Użytkownicy mogą również korzystać ze skrótów klawiaturowych, takich jak: „M” (menu), „H” (nagłówki), „F” (formularze), „B” (przyciski) oraz „G” (grafiki), aby szybko przechodzić do określonych elementów.

Profile niepełnosprawności obsługiwane na stronie

• Tryb bezpieczny dla epilepsji: umożliwia osobom z epilepsją bezpieczne korzystanie ze strony poprzez eliminację ryzyka napadów wywołanych migającymi animacjami lub ryzykownymi kombinacjami kolorów.
• Tryb dla osób z wadami wzroku: dostosowuje stronę do potrzeb użytkowników z pogarszającym się wzrokiem, widzeniem tunelowym, zaćmą, jaskrą i innymi schorzeniami.
• Tryb dla osób z niepełnosprawnościami poznawczymi: oferuje różne opcje wspomagające koncentrację i ułatwiające skupienie się na kluczowych elementach strony osobom z dysleksją, autyzmem, po udarze (CVA) i innymi trudnościami poznawczymi.
• Tryb przyjazny ADHD: pomaga osobom z ADHD i zaburzeniami neurorozwojowymi w czytaniu, przeglądaniu i skupieniu się na głównych elementach strony, znacząco ograniczając rozpraszacze.
• Tryb dla osób niewidomych: konfiguruje stronę pod kątem pełnej kompatybilności z czytnikami ekranu, takimi jak JAWS, NVDA, VoiceOver i TalkBack. Czytnik ekranu to oprogramowanie instalowane na komputerze lub smartfonie, z którym strony internetowe muszą być zgodne.
• Profil nawigacji klawiaturą (niepełnosprawności ruchowe): umożliwia osobom z niepełnosprawnościami ruchowymi obsługę strony przy użyciu klawiszy Tab, Shift+Tab oraz Enter. Dostępne są także skróty „M”, „H”, „F”, „B” i „G” do szybkiej nawigacji po elementach.

Dodatkowe dostosowania interfejsu, designu i czytelności

1. Ustawienia czcionek – użytkownicy mogą zwiększać lub zmniejszać rozmiar czcionki, zmieniać jej krój, odstępy, wyrównanie, interlinię i inne parametry.
2. Ustawienia kolorów – możliwość wyboru profili kontrastu (jasny, ciemny, odwrócony, monochromatyczny) oraz zmiany schematów kolorystycznych nagłówków, tekstów i tła (ponad siedem opcji).
3. Animacje – osoby z epilepsją mogą jednym kliknięciem zatrzymać wszystkie animacje, w tym wideo, GIF-y i migające przejścia CSS.
4. Podświetlanie treści – możliwość wyróżniania ważnych elementów, takich jak linki i nagłówki, lub tylko elementów aktywnych bądź wskazanych kursorem.
5. Wyciszenie dźwięku – opcja natychmiastowego wyciszenia całej strony, przydatna dla użytkowników aparatów słuchowych.
6. Zaburzenia poznawcze – wbudowana wyszukiwarka powiązana z Wikipedią i Wikisłownikiem, umożliwiająca wyjaśnianie znaczeń pojęć, skrótów i slangu.
7. Dodatkowe funkcje – zmiana koloru i rozmiaru kursora, tryb drukowania, wirtualna klawiatura oraz wiele innych opcji.

Zgodność z przeglądarkami i technologiami wspomagającymi

Dążymy do obsługi jak najszerszego zakresu przeglądarek i technologii wspomagających, aby użytkownicy mogli korzystać z najlepiej dopasowanych do siebie narzędzi przy minimalnych ograniczeniach. Wspieramy wszystkie główne systemy obejmujące ponad 95% udziału w rynku użytkowników, w tym Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera, Microsoft Edge oraz czytniki ekranu JAWS i NVDA.

Uwagi, komentarze i opinie

Pomimo naszych największych starań, aby umożliwić każdemu dostosowanie strony do własnych potrzeb, niektóre podstrony lub sekcje mogą nadal nie być w pełni dostępne, być w trakcie dostosowywania lub nie posiadać jeszcze odpowiedniego rozwiązania technologicznego. Nieustannie jednak pracujemy nad poprawą dostępności – dodajemy, aktualizujemy i udoskonalamy funkcje oraz wdrażamy nowe technologie, aby osiągnąć optymalny poziom dostępności zgodny z rozwojem technologicznym. W razie potrzeby prosimy o kontakt pod adresem: hospicjum_dom@wp.pl.